Мы уже сообщали вам ранее, пишем здесь еще раз. Пожалуйста не экономьте на стоимости переупаковки для посылок Surface Mail. У посылок Surface Mail нет страховки от повреждений, только от утери. Посылки едут 2-3 месяца. С ними не всегда бережно обращаются в пути. Знаем из собственного опыта. Заказывайте усиленную переупаковку. Не пишите в комментариях просьбу - прошу максимально снизить вес посылки. Не отправляйте габаритные тяжелые товары вместе с хрупкими в одной посылке. Группируйте ваши заказы. Все это поможет избежать и нам, и вам, и нашим клиентам, подобных ситуаций в будущем.
Частичной переупаковки для посылок Surface Mail, не достаточно. Тем более, при отправке тяжелой аудиоаппаратуры. Посылки едут очень долго, 2-3 месяца. Упаковка продавцов не всегда надежная, для международной наземной почты. Такие посылки, мы рекомендуем отправлять с "усиленной" переупаковкой.